to read complaints and reviews, or file yours.1080 TL Ödemeye Rağmen Değersiz Ve Kalitesiz Kolye Gönderilmesi, Cevapsız Müşteri Hizmeti
Instagram'daki Luventa Aksesuar sayfasından altın kaplamalı, isim yazılı özel bir kolye sipariş ettim. Buna karşılık tarafıma değersiz, ucuz ve kalitesiz bir kolye gönderildi; gelen ürünün değeri en fazla 100 TL civarındaydı ve kesinlikle vaat edilen ürünle uyuşmuyor.
Bu sipariş için toplam 1080 TL ödeme yaptım ve ürün 21 Eylül tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra sayfaya hem mesaj hem de telefon yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sadece sipariş vermek istediğimi söylediğimde cevap aldım. Sayfanın yorumları da kapalı olduğu için kimse yaşadığı mağduriyeti oradan dile getiremiyor.
Hem benim hem de birçok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini gördüğüm için, ödediğim 1080 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu sayfanın incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
