Randevu İptali Bilgisiz Ve Geri Dönüşsüz Hastane Yaklaşımı

İstanbul Kartal Dr. Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi’nden yaklaşık iki ay önce 12 Kasım 2026 saat 11.30 için dobler randevusu almıştım. Bu randevuyu büyük bir ihtiyaç ve beklentiyle beklerken, hiçbir iptal talebim olmadığı halde randevunun iptal edildiğini gördüm. İptalin tarafımdan yapılmadığı açık olmasına rağmen, sistemde hastane tarafından iptal edildiği bilgisi yer alıyor.

Randevunun iptal edildiğini 06 Kasım 2026 tarihinde e-Nabız üzerinden randevu listeme baktığımda fark ettim. Olayı fark ettiğim andan itibaren hastaneye defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ve sistem üzerinden mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Randevunun neden ve kim tarafından iptal edildiği konusunda bilgilendirilmedim.

Yaklaşık iki ay boyunca beklediğim randevunun benim bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş olmasını kabul edemiyorum. Randevunun hastane tarafından kendi inisiyatifiyle iptal edilip edilmediğinin, randevunun başka bir kişiye verilip verilmediğinin ve bu işlemi kimin gerçekleştirdiğinin açıklanmasını, tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede aynı işlem için öncelikli ve kesin bir randevu oluşturulmasını istiyorum.