to read complaints and reviews, or file yours.Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi Personelinin Sert ve İlgisiz Tavırları Mağduriyet Yarattı
11.11.2025 tarihinde, kızım m** K***’in tedavisi için Kartal Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi Ana Bina Çocuk Hematolojisi bölümüne gittim. Tedavi sürecinde doktor *** Hanımefendi, kontrol için sadece benim ya da annesinin gelmesinin yeterli olacağını, çocuğun gelmesine gerek olmadığını belirtmişti. Bu bilgiye güvenerek randevu aldım ve hastaneye gittim.
Hasta kayıt veznesindeki görevli, çocuğun neden gelmediğini sordu. Doktorun, çocuğun gelmesine gerek olmadığını söylediğini iletmeme rağmen, görevli ses tonunu yükselterek ve sert bir şekilde “Kayıt açmam” diyerek olumsuz yaklaştı. Durumu doktora iletmelerini rica ettim, beklemem istendi. Saat 14:40 civarında doktorun odasına danışmak için girdiğimde ise yine sert bir tepkiyle karşılaştım ve odadan çıkarıldım. Sonrasında sekreter, kimliksiz hasta bakılmayacağını belirtti. Yaklaşık bir saat bekletildim ve süreç boyunca yardımcı olunmadı. Ayrıca, 07.11.2025 tarihinde şehir dışından geldiğim için randevuma yetişememiştim. O gün de sekreterin alaycı ve küçümseyici tavırlarıyla karşılaştım.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de yol masrafı yaptım. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak böyle bir muameleyi kesinlikle hak etmediğimi düşünüyorum. Personellerin tutumları nedeniyle mağdur edildim ve bu konuda idari inceleme başlatılmasını talep ediyorum.
