to read complaints and reviews, or file yours.Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi Acil Sarı Alanda Hemşire Tarafından Hakaret Ve Tehdit
11/11/2026 tarihinde sabah saat 05.00–06.00 aralığında Lütfi Kırdar Kartal Eğitim ve Araştırma Hastanesi erişkin acil sarı alanda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Beyin tomografisi için doktorumun ve koordinatörün yönlendirmesiyle acil servisteydim. Doktor hanım son derece kibar, güler yüzlü ve insancıldı, bu konuda hiçbir şikayetim yok, aksine kendisinden çok memnun kaldım. Sorun, sarı alandaki nöbetçi hemşire ve bazı personelin tutumuyla ilgilidir.
Yaklaşık 6 saattir hastanedeydim, moralim zaten tomografi sonucu nedeniyle bozuktu, sadece süreci sormak ve gecikme olup olmadığını öğrenmek istedim. Ancak sarı alandaki hemşire ve personel, soru sorduğumuzda cevap vermeye tenezzül etmeyen, tersleyen, isteksiz bir tavır içindeydi. Sanki oraya mecburen gelmiş, ezik durumdaymışız gibi hissettiren bir üslupla karşılaştım. Bu nedenle moralim ve sinirlerim daha da bozuldu, artık gitmek istiyordum.
Bu ortamda “burada hastaya, insana saygı yok, sanki gelen ezik gibi davranılıyor” şeklinde kendi durumumu ifade ettiğimde, sarı alanda görevli türbanlı bir hemşire ta uzaktan üzerime doğru yüksek sesle konuşmaya başladı. “Laf ettirmem, , kimsin sen” tarzında küçültücü, hakaret içeren ve tehditvari bir şekilde bağırdı. Yanına gidip “Ben sana bir şey mi dedim, ne oluyor? ” diye sakinleşmesini beklerken bile susmadı, son derece agresif ve saygısız bir tavır sergilemeye devam etti. O sırada güvenlik de üzerime doğru gelmeye başladı ve kendimi bir anda, yıllardır sağlık hizmeti almaya gelen bir hasta değil de sanki suçluymuşum gibi hissettim.
Bu olaylar, zaten beyin tomografisi sonucunu bekleyen, gergin ve moralsiz bir hasta olarak beni tamamen yıktı. Orada başka hastalar da varken, sarı odada yatanların önünde bir hemşirenin böyle bağırması, hakaret etmesi ve ortamı velveleye çevirmesi kabul edilemez. Ben kimseye iftira atmadım, sadece yaşadığım saygısızlığı ve genel tutumu dile getirdim. Buna rağmen ağlayacak hale geldim, sinirlerim tamamen bozuldu.
Doktorlardan genel olarak çok memnunum, hastanenin tıbbi hizmet kalitesini iyi buluyorum. Ancak özellikle sarı alandaki bu hemşire ve benzer tutumda olan personelin, hasta ve hasta yakınlarına karşı ciddi şekilde saygısız, ters ve isteksiz davrandığını düşünüyorum. Kendi deneyimim ve çevremden duyduklarım nedeniyle, bu tarz davranışların artık bilinir olmasını ve görmezden gelinmemesini istiyorum.
Bu nedenle erişkin acil sarı alanda görev yapan, bana hakaret edip bağıran nöbetçi hemşire başta olmak üzere, hastaya saygı göstermeyen, bağıran, tersleyen ve görevini isteksizce yapan personel hakkında idari inceleme yapılmasını, davranışlarının kayıtlar üzerinden de incelenmesini ve gerekirse bu kişilerin hasta ile birebir temas edilen birimde çalıştırılmamasını talep ediyorum. İnsanlar zaten hasta ve moralsiz bir halde hastaneye geliyor, böyle bir ortamda bir de korkarak, azar işiteceğini düşünerek sağlık hizmeti almaya çalışmamalı. Yaşadığım bu olayla ilgili olarak gerekli tüm resmi işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma da bilgi verilmesini rica ediyorum.
Bulunduğum yerdeki şikayetimi bildirdim bu olayı yaşadığım yerde mutlaka kamera vardır gereksinim duyarsanız kamera kayıtlarını da izleyebilirsiniz
İnceince ayrıntıya kadar detayla bildirim ve şikayetimi anlattım zaten çok çok da gerek duyulursa ispat isterseniz çünkü oradaki arkadaşları kesinlikle sorduğumda ne isim veriyorlar ne de biz hiçbir şeye karışmayız şahitlik falan yapmayın yani arkadaşları da kankileri olduğu için maalesef haklı olanı değil de kankileri olunca haksız artık insanlar maalesef ama ondan başka bir tek laf eden bağıran ve sana tutanak tuttururum görürsün bak vesair hani ben sanki suçluymuşum gibi kendine hakaret etmişim gibi yok üstüme yürüdü saldırdı diyeceğim gibi sözler tekrar teyit ettim şu anda o kadar canımı sıktı ki hala moralim. Sıfır gerekli olursa da gelip canlı ifademi belirtirim dahası var çok uzun yazdım detayla ra zaten boynumdan sağlık problemi var oğlumun ameliyat bir de bu insan yüzünden bu konuyla uğraştım tahmin edin vaziyetimi haksız olsam bu salık sorunlarımız varken insan uğraşmaz bu şikayet vs ile
