Hasta Haklarına Saygısızlık: Doktorun Rahatsız Edici Tutumu

İstanbul Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi Çamlık polikliniğinde görevli dahiliye doktoru ***'nın hastalara ve çalışanlara olan tutumu rahatsız edici ve onur kırıcı. MHRS'den randevu alıp gitmeme rağmen muayene edilmedim, bu durumu ikinci kez yaşıyorum. Hastaneye ilk kez gittiğim için sistemin kaydımı açmadığını, öğlene kadar sorunu giderip öğleden sonrası için doktorla konuşup muayene için ricada bulunmam gerektiği söylendi. Doktor hanımla konuşmaya gittiğimde kesinlikle beni dinlemedi, azarlamaya başladı. Benimle de yetinmedi, odasından çıkıp koridordaki sekreterleri azarlamaya, diğer hastaların yanında bana bağırmaya başladı. Hiçbir şey söylemeden ayrılmaya karar verdim. Arkamdan bağırmaya ve hakaret etmeye devam etti. Hasta haklarına gidip şikayette bulundum. Kaydımın açılamamasının sebebinin hastaneye ilk kez gittiğim için bilgilerimin otomatik düşmediği ve elle doldurulması gerektiği söylendi. Benden kaynaklanan hiçbir sorun olmamasına rağmen böyle bir muamele gördüm. Kimse azarlanmak ve aşağılanmak için hasta olmuyor. Bu nezaketsizlik ve hoşgörüsüzlükle devlet hastanelerinden nasıl hizmet alabiliriz? Gerekli uyarıların ve çalışmaların yapılmasını umut ediyorum.