Kargo Takip Bilgisi Alınamadığı İçin Sipariş İptali Ve İade Talebi

Lurinna’dan 29 Aralık tarihinde verdiğim #1539 numaralı siparişim aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişle ilgili tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ya da kargo firması bilgisi de iletilmedi.

Firma ile iletişime geçmek istediğimde ise verilen telefon numarasının ve e‑posta adresinin yanlış olduğunu, hiçbir kanaldan ulaşamadığımı gördüm. Ne siparişim geliyor ne de muhatap bulabiliyorum.

Ödemesini yaptığım bu siparişin bir an önce iptal edilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.