to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İade Talebi
Lurinna’dan Instagram üzerinden 1199 numaralı siparişi verdim, Aralık 2025’ten beri ne ürünüm teslim edildi ne de ödediğim 2.539,99 TL tarafıma iade edildi. Siparişimle ilgili sadece ilk başta “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bir geri dönüş aldım, sonrasında defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Aylardır ne kargo takibi paylaşılıyor ne de iptal/iade talebime cevap veriliyor. Ücretini peşin ödediğim bu siparişin hâlâ gelmemesi ve muhatap bulamamam sebebiyle mağdur durumdayım. 1199 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve 2.539,99 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma iadesini talep ediyorum.
Bu şikayetim bir süredir yayınlanmasına rağmen Lurinna Firması hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi. Bu haksız kazanç ve vurdum duymazlık değil de nedir?