to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram'da güzel görseller ile reklamını yapan luparadis adlı firmadan ilk defa sipariş verdim. Sipariş gayet korunaklı sıkı bir ambalaja sarılmıştı. Ama içini açtığım an bir ucunun açık olması sebebiyle inceler döküldü. Kendileri ile iletişime geçtim. Bana kargo kaynaklı bir sorun olduğu kendilerinin sağlam gönderdiğini söylediler. Ellerinde paketleme videosu varmış. Hayatımda hiçbir kadar haksız yere kendini savunan bir firma görmedim. Kargoyu açarken bakacakmışım. Fakat o sorunun kargodan kaynaklanma durumu olamaz. Diyelim kargodan ürün tam takılmamış olması gerekli sorun olması için. 300 TL'lik ürün için insanlar uğraşmaz sanıyorlar.
Aldığım ürün hasarlı geldi. Bunu zor da olsa markaya iletebildim. Kendileri e-postaları kontrol etmiyor ve telefon numaraları da mevcut değil. Instagram üzerinden üç gün boyunca sık sık yazmam sonucunda rahatsız olmuş olacaklar ki cevap verdiler. Ürünün hasarlı olduğunu ve yenisini istediğimi belirt...
23 Eylül tarihinde alışveriş yaptım ve bir hafta sonra markaya yazdım. 'Ürünlerim daha kargoya verilmedi mi?' diye sordum çünkü bana kargo kodu ya da herhangi bir bilgi içeren bir e-posta, mesaj atılmamıştı. Marka, o kadar kaba bir üslupla yanıt verdi ki 'İş günü hesabı yapmayı öğren, prosedürü oku,...
Instagram'da reklamlarını gördüğüm ve fiyatı uygun bulduğum bir kolyeyi, takipçi sayılarına güvenerek sipariş ettim. Ödemeyi hesaplarına havale ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası, kargonun üç gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak beşinci günün sonunda ürün hâlâ elime ulaşmamıştı ve mesajlarıma ...
Instagram'da popüler ve sözde kurumsal görünen ancak hiç de öyle olmayan ve müşteriye değer vermeyen bir takı firması olduğu anladım. Tarafıma yanlış boy ürün gönderildi. Sitede aynı model küpenin 2 boyutu var. Ben küçük olanı seçtim ve siparişimde de yazıyor, üstelik resmi de var. Bana büyük olan b...
Yorumlar