to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş firmasından aldığım Silverline Luno 3420 ankastre setin davlumbazı yanlış gönderilmiştir. Çekiş gücü 550 metreküp/saat olan davlumbaz yerine, çekiş gücü 230 metreküp/saat olan tek camlı, düşük model bir davlumbaz gönderilmiştir. Koçtaş Çözüm Merkezi ile onlarca görüşme yaptık, ancak doğru ürünle yanlış ürünü değiştirmiyorlar. Ürünümün değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Silverline marka ankastre set aldım. Ürünlerin montajı yapıldıktan sonra davlumbaz, ilk çalıştırdığım beş dakika içerisinde çalışmayı durdurup değişik sesler çıkarmaya başladı. Servis çağırdım, gelen ekip davlumbazın motorunun arızalı olduğunu ve değişeceğini söyledi. Ürünün ilk defa kullanıldığını ...
Silverline ankastre setimde davlumbaz kısmında "çekim yapmadığı" gerekçesiyle müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. Konuyu görüşürken ürünün yeni olduğunu, garantisinin devam ettiğini söyledim ve gelen servisin sorun tespiti için benden ücret talep edilip edilmeyeceğini sordum, hayır ücret talebi o...
Haziran 2025’te Kumtel’den yaklaşık 9200 TL ödeyerek ankastre set satın aldım. Kuruluma gelen yetkili servis, davlumbazın mevcut dolaplara uymadığını ve yatay modelle değişim yapılacağını belirterek ürünü teslim aldı. Ancak aradan geçen yaklaşık 4 aya rağmen yeni davlumbaz tarafıma teslim edilmedi. ...
Yorumlar