to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş firmasından aldığım Silverline Luno 3420 ankastre setin davlumbazı yanlış gönderilmiştir. Çekiş gücü 550 metreküp/saat olan davlumbaz yerine, çekiş gücü 230 metreküp/saat olan tek camlı, düşük model bir davlumbaz gönderilmiştir. Koçtaş Çözüm Merkezi ile onlarca görüşme yaptık, ancak doğru ürünle yanlış ürünü değiştirmiyorlar. Ürünümün değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Silverline marka ankastre set aldım. Ürünlerin montajı yapıldıktan sonra davlumbaz, ilk çalıştırdığım beş dakika içerisi...nde çalışmayı durdurup değişik sesler çıkarmaya başladı. Servis çağırdım, gelen ekip davlumbazın motorunun arızalı olduğunu ve değişeceğini söyledi. Ürünün ilk defa kullanıldığını
Haziran 2025’te Kumtel’den yaklaşık 9200 TL ödeyerek ankastre set satın aldım. Kuruluma gelen yetkili servis, davlumbazı...n mevcut dolaplara uymadığını ve yatay modelle değişim yapılacağını belirterek ürünü teslim aldı. Ancak aradan geçen yaklaşık 4 aya rağmen yeni davlumbaz tarafıma teslim edilmedi.
"Kumtel firması sorunumu çözdü teşekkürler."
Sayın İlgili; 25.10.2023 tarihinde 4'lü ankastre set aldım. Ürünler 1 hafta sonunda evime teslim edilmiştir. Ürünlerin k...utularında herhangi bir deformasyon olmadığı görülmüş ve kutuların açılmamıştır. Açılmamasının sebebi olarak servis geldiğinde açılması ve herhangi bir sorun olması halinde servis
