Kargo Gönderimi Bekleniyor Ve Satıcı Yanıt Vermiyor

08.07.2026 tarihinde Shopier uygulaması üzerinden lunexsa store adlı satıcıdan 769409765 sipariş numaralı 12’li sürpriz kutu ürününü satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde gönderi hâlâ “bekleniyor” olarak görünüyor.

Bu süre içinde satıcıya defalarca hem arama hem de yazılı olarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargonun ne zaman verileceğiyle ilgili bir bilgi paylaşılıyor ne de mesajlarıma cevap veriliyor.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli mecralara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.