Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gümrükte Kalan Çanta Ve İade Sorunu

profile
Hatice
19 Nisan 11:00
30

06.01.2026 tarihinde Lunessa Türkiye’nin internet sitesi üzerinden bir adet çanta siparişi verdik. Aradan aylar geçmesine rağmen Nisan ayına gelmemize karşın ürünümüz hâlâ elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde çantanın gümrükte olduğunu ve toplu siparişi beklediklerini ilettiler ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Bu çanta için kredi kartımdan 1.490,90 TL ödeme yaptım. Ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi üzerine para iadesi talebinde de bulunduk fakat bu talebimiz de yerine getirilmedi. Ne ürün gönderiliyor ne de ödeme iadesi yapılıyor.

Onay kodu 022702 olan siparişimizin artık daha fazla gecikmeden tarafımıza ulaştırılmasını veya ödediğimiz tutarın derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartımıza iade edilmesini ivedilikle talep ediyorum.

gumrukte-kalan-canta-ve-iade-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Çanta Ve İade Sorunları Çözülmüyor

profile
12 Mart 15:26
336
teslim-edilmeyen-canta-ve-iade-sorunlari-cozulmuyor-3.jpg
teslim-edilmeyen-canta-ve-iade-sorunlari-cozulmuyor-2.jpg

Lunessa Çantasının Gönderilmemesi, Yanıtsız İletişim Ve İade Talebi

profile
02 Nisan 21:04
173

Teslim Edilmemiş Çantalar İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi

profile
Maria
08 Mart 23:52
360
teslim-edilmemis-cantalar-icin-acil-iade-ve-aciklama-talebi-2.jpg

Siparişimin Kargo Durumu Belirsizliği Ve İade Talebi

profile
Tuğçe
25 Ocak 21:11
639
1
Feriha sonuçtan hiç memnun değil

Lunessa Çanta Siparişi Gecikti Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Feriha
29 Mart 14:05
216
Benzer Şikayet Yaz