to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart tarihinde Lunessa Türkiye adlı siteden bir adet Lunessa çanta siparişi verdim. Sipariş için kredi kartımla 1.490 TL ödeme yaptım ve mail adresime #3655 numaralı sipariş bilgisi ulaştı. Sitenin reklamlarına ve internet sitelerinin görünümüne güvenerek alışveriş yaptım ancak ürünüm aradan haftalar geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Sonrasında markayla iletişime geçmeye çalıştığımda, telefonlarını her aradığımda sürekli meşgul çaldı ve mesajlarıma da hiçbir şekilde yanıt verilmedi. İnternette videoları incelediğimde, tamamen dropshipping üzerinden yürüyen, ürünlerin fiilen ellerinde olmadığı izlenimi veren içeriklerle karşılaştım ve bu durum beni iyice tedirgin etti.
Hem ödediğim 1.490 TL’nin iadesini hem de varsa gerçekten mevcutsa sipariş ettiğim çantanın gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumun yanıltmaya varan ciddi bir mağduriyet olduğunu düşünüyor ve yaşadığım sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
16 Ocak’ta Lunessa Türkiye’nin online mağazasından 3535 numaralı sipariş ile bir çanta satın aldım. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir mesaj ya da e-posta aldım. Sipariş numaram elimde olmasına rağme...
16 Aralık 2025 tarihinde Lunessa Türkiye’den online olarak #3332 numaralı siparişimle 2 adet çanta satın aldım. Toplam 3.990,90 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak destek mail adre...
14 Ocak’ta Lunessa adlı firmadan 1.490,90 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram #3516 olarak görünüyor. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip linkinden, ürünün Çin’den gönderildiğini ve daha sonra tekrar Çin’...
5 Şubat’ta Lunessa Türkiye internet sitesi üzerinden Lunessa bubble omuz çantası siparişi verdim ve 1.490,90 TL ödememi gerçekleştirdim. Aradan neredeyse iki ay geçmiş olmasına rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargo takip numarası tarafıma iletildi. WhatsApp ve Instagram ...
Lunessa Türkiye isimli Instagram sayfasından 25 Ocak 2026 tarihinde 3595 numaralı sipariş ile bir çanta satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 7–12 gün içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Sip...
Yorumlar