to read complaints and reviews, or file yours. 
Lunessa sitesinden bir çanta aldım, bana 12 gün içinde en geç teslim edileceği söylendi. Şu an 25 gün oldu, hala elime ulaşmadı. Zaten misafirim ve uzun süreli olarak yurt dışına gideceğim. Yani çanta daha sonra gelse de elime ulaşmayacak. Ancak onlar paramı iade etmiyorlar. 100 kere mesaj attım, iade vermiyorlar ve sürekli yolda geliyor diyerek oyalıyorlar.
Lunessa Türkiye'nin kendi sitesinden 2055 sipariş numarasıyla bir seyahat çantası satın aldım. Ürün elime ulaştığında, görsellerde belirtilen çantayla hiçbir şekilde alakası olmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak ne satıcıya ulaşabildim ne de müşteri hizmetlerinden geri ...
24.10.2025 tarihinde Lunessa'nın resmi internet sitesi üzerinden seyahat tipi makyaj çantası siparişi verdim (Sipariş kodu: 2929). Ürünün bedeli olan 1.249,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişi iş adresime istemiştim ve herhangi bir...
29 Eylül 2025 tarihinde Lunessa’dan üç farklı çanta modeli içeren #2622 numaralı siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli otomatik yanıtlar alıyorum ve siparişimin henüz gümrüğe bile ulaşmadığı belirtiliyor...
15 Ekim’de Lunessa’nın online mağazasından #2829 numaralı siparişimle makyaj çantası satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 1249,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin belirtilen teslim süresi geçtiği halde ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünle ilgili bilgi almak ve durumunu sormak için Lunessa müşteri hi...
Yorumlar