Marmara Park Lunchbox’ta Ayrımcı Oturma Politikası Ve Saygısız Tavır

28 Aralık günü saat 15:30 - 16:45 arasında eşimle birlikte Marmara Park Lunchbox şubesine yemek yemeye gittik. Şubede boş masalar olmasına rağmen karşılama personeli olan S*** Hanım, yer olmadığını söyleyip bizi beklememiz için kenara aldı. Buna rağmen bizden sonra gelen 3–4 kişilik gruplar hiçbir şekilde bekletilmeden, sorgusuz sualsiz o boş masalara oturtuldu.

Bir süre sonra duruma itiraz edip S*** Hanım’a neden bizim oturtulmadığımızı, bizden sonra gelenlerin nasıl oturduğunu sordum. Bana “Siz 2 kişisiniz, sizi oraya oturtamam” şeklinde cevap verdi. Bunun üzerine müşteriysem boş olan her masaya oturma hakkım olduğunu, bu ayrımcı yaklaşımı kabul etmediğimi belirttim.

Daha sonra E*** Bey isimli, müdür olduğunu düşündüğüm kişi yanımıza geldi ve yine 2 kişiyi o masalara oturtamayacağını, genel müdürlüğün bu şekilde talimat verdiğini söyledi. Ancak o sırada bana oturtamayacağını iddia ettiği masaların çoğunda zaten 2’şer kişi oturuyordu. Bunu kendisine sorduğumda ise “o an öyle denk geldi” gibi son derece geçiştirici bir cevap verdi. Bu saygısız ve çelişkili tutum üzerine eşimle birlikte mekânı terk ettik.

Lunchbox Marmara Park şubesine daha önce de sık sık giden bir müşteriydim, fakat bu olaydan sonra bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum. Müşteriyi açıkça kayıran, saygısız ve tutarsız bu yaklaşımın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Hem karşılama personeli S*** Hanım hem de E*** Bey hakkında gereken neyse yapılmasını, bu olayın ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gerekirse bu durumu resmi mercilere de ileteceğimi belirtmek isterim.