to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Olmadan Uzayan Sipariş Ve İade Talebi
Lumiview markasının internet sayfası üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde bir adet projektör ve aydınlatma ürünü siparişi verdim. Ödemeyi QNB Bankası kredi kartımla 3.509 TL tutarında, komisyonla birlikte toplam 3.579 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında PTT Kargo ile 2–4 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın ne bir kargo takip numarası ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi tarafıma ulaşmadı.
Kargo takip numarası ve siparişimin durumu hakkında bilgi almak için Lumiview’in Instagram hesabı üzerinden iletişime geçtim. Oradan sadece yapay zeka ile “2–4 gün içinde kargoya verilecek, gecikme olmuş olabilir, merak etmeyin” şeklinde tek tip yanıtlar alıyorum; bunun dışında net ve açıklayıcı hiçbir bilgi paylaşılmıyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin açıkça belirtilmesini, kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini, ürünler gönderilmeyecekse de ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum.
