Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazlıcan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 6 Gün Geç Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor, İptal Ve Tam İade Talebi

profile
Nazlıcan
04 Ocak 13:57
104

Instagram üzerinden Lumiview adlı hesaptan 29 Aralık tarihinde projeksiyon cihazı siparişi verdim. Ürünü 2.869,97 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım ve sipariş numaram P2066 olarak görünüyor. Sitede ürünün 2–4 gün içinde kargoya teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Instagram DM üzerinden yazmama rağmen otomatik ve alakasız cevaplar geliyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Web sitelerinde paylaştıkları e‑posta adresine mail atmayı denediğimde de “Mail gönderilirken bir sorun oluştu, iletilmedi” uyarısı alıyorum. Firma hakkında buradaki yorumları okuduğumda da cihazın genellikle kısa süre içinde bozulduğunu, web sitelerinde garanti ve iade hakkı olduğu yazmasına rağmen geri dönüş yapılmadığını öğrendim. Hem ürüne ulaşamıyor olmam hem de iletişim kurulamaması nedeniyle güvenim tamamen sarsıldı.

Bu nedenle Lumiview üzerinden vermiş olduğum projeksiyon siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.869,97 TL’nin tamamının hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürün kargoya verilse dahi, sonrasında arızalanma veya garanti kapsamındaki bir sorunda muhatap bulamayacağıma dair ciddi endişe taşıdığım için iade talebimin ivedilikle işleme alınmasını istiyorum.

siparisim-6-gun-gec-kargoya-verilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-iptal-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
Nazlıcan
Nazlıcan
08 Ocak 18:36

Kargoya verildiğini ancak kargonun sisteme girmediğini söylediler takip numarasını aldım şu an kargoda umarım geldikten sonraki süreçte sorun yaşanmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Lumiwiew Cihazı Denediğimde Yalnızca 1 Dakika Kadar Çalıştı Ve Hemen Ardından Tamamen Bozuldu

profile
Yeşim
19 Aralık 2025 08:07
831

Atmosyra Sipariş Verdiğim Ürün Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Haktan
21 Aralık 2025 01:29
8
atmosyra-siparis-verdigim-urun-gonderilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Lumiwiew İade Talebimle İlgili Hiçbir Kanaldan Geri Dönüş Alamadım

profile
18 Aralık 2025 11:15
530
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Lumiwiew Ürün Arızalı Çıktı

profile
26 Aralık 2025 01:52
48
Benzer Şikayet Yaz