to read complaints and reviews, or file yours. 
Lumirsa üzerinden Aralık ayında bir sipariş verdim. Siparişim normalde Erciş’e teslim edilmesi gerekirken adresle ilgili bir sorun nedeniyle Van’a gönderilmiş. Teslimat bilgilerinde ürünüm 29 Aralık tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı.
Siparişimin Van’da olduğunu öğrendikten sonra hemen iptal ederek iade talebinde bulundum. Buna rağmen banka kartımla ödediğim yaklaşık 729 TL tutarındaki ödemenin ücreti tarafıma iade edilmedi ve sistemde ürün teslim edilmiş görünmeye devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak firmaya yazmama rağmen mesajlarım görülmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü hiç teslim almamama rağmen teslim edilmiş gösterilmesi ve ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin en kısa sürede kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Lumirsa isimli internet sitesinden bugün duş başlığı siparişi verdik ve 647 TL ödeme yaptık. Siparişin üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen ne SMS, ne mail, ne de herhangi bir sipariş veya takip numarası tarafımıza iletilmedi. Durumu fark edince firma ile iletişime geçmek için WhatsApp hatt...
01 Kasım tarihinde Lumirsa’nın kendi web sitesi üzerinden duş başlığı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 0116. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için Lumirsa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalış...
15.09.2025 tarihinde Lumirsa’dan duş başlığı siparişi verdim (Sipariş No: 23416610836992). Siparişin planlanan teslim tarihi 16.09.2025 olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ataşehir/İstanbul ve ödemeyi kredi kartı ile ₺876,78 olarak gerçekleşti...
7 Ağustos tarihinde Termos Türkiye üzerinden 30700 numaralı siparişi verdim. 30 Ağustos’ta siparişin gümrüğe ulaştığı bilgisi paylaşıldı ancak o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadan sadece “gümrük süreçleri devam ediyor” denilerek bekletiliyorum. Bugün 2 Aralık ve üzerinden aylar geçmesine r...
10 Eylül’de Termos firmasının kendi internet sitesi üzerinden 32876 sipariş kodu ile Labubu ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 1.849 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 15-21 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 3 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala tes...
Yorumlar