Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Botun Topuğu Ayağımı Parçaladı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
28 Ekim 2025 15:43
484
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

19 Ekim'de Gaziantep Prime Mall FLO mağazasından 3.000 TL ödeyerek Lumberjack Yedıd 5pr siyah erkek bot satın aldım. Ürün 21 Ekim'de elime geçti ve sadece 2 gün giydim. Ancak botun topuk sırt kısmında kullanılan sert malzeme nedeniyle ayağımda ciddi yaralar oluştu, özellikle topuk kısmı paramparça oldu ve yara yaptı.

Bu sorun nedeniyle ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum, ancak başvurum olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yine olumsuz yanıt aldım. Ürün tamamen yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Ürün değişikliği talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini bekliyorum.

29 Ekim 2025 13:48 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Deniz
Deniz
31 Ekim 2025 10:55

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 22:33
293
"Lumberjack firması Şikayetvar sitesi üzerinden tarafıma çok kısa sürede dönüş yaparak sorunumda bana destek verdi. Firmaya ve Şikayetvar ekibine çok teşekkür ederim."
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ağustos 2025 12:42
302
"Teşekkürler yarın mağazaya gidip iade ya da değişim yapabilirsiniz dediler"
Aldığım Ayakkabı Rahatsızlık Verdi, Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru