Yeni Alınan Ayakkabıda Renk Geçişi Ve Boya Sızıntısı Sorunu

In Street’ten Nisan ayında Vialand AVM mağazasından aldığım,

Lumberjack marka ayakkabıda, henüz çok kısa süre kullanmış olmama rağmen ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Ürünü normal kullanım şartlarında kullanmama ve herhangi bir yıkama, temizlik işlemi uygulamamama rağmen ayakkabının iç kısmında bulunan bordo renkli kumaşın boyası beyaz bölgelere geçmeye başlamıştır.

Satın aldığım ürünün yeni olmasına rağmen bu şekilde renk vermesi ve boya atması beklenmeyen bir durumdur. Ayakkabının dil kısmında ve iç yüzeylerinde oluşan renk geçişleri hem görüntü açısından rahatsız edici olmakta hem de ürünün kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Ürünü tercih ederken markanın kalitesine güvenerek satın aldım ancak ilk kullanımlarda böyle bir sorunla karşılaşmış olmam hayal kırıklığı yaratmıştır.

Fotoğraflarda da açıkça görüldüğü üzere bordo renkli iç astarın boyası beyaz kumaş ve yüzeylere bulaşmaktadır. Bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Yeni alınmış bir ayakkabıda bu tür bir deformasyon ve renk verme sorununun yaşanması kabul edilebilir değildir.

Bu nedenle ürünün incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek değişim veya iade talebimin olumlu sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

İyi çalışmalar dilerim.