to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi Anatolium FLO mağazasından 3 hafta önce Lumberjack 101887125 erkek çocuk botunu 2.200 TL’ye aldım. Ürün daha ilk günden itibaren en ufak bir yağışta dahi su alıyor. Bot gibi bir üründe bu kadar düşük kaliteyle karşılaşmak gerçekten şaşırtıcı ve hayal kırıklığı yaratıcı.
Ürünü mağazaya fişiyle birlikte götürdüm, fotoğrafları çekildi ancak 48 saat sonra üretimsel bir problem olmadığı ve iade/değişim yapılmayacağı SMS ile bildirildi. FLO müşteri hizmetlerine de mail attım fakat sadece prosedür anlatıldı, çözüm sunulmadı. Ne mağaza çalışanlarının yaklaşımı ne de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği kabul edilebilir düzeyde değil.
Yıllardır FLO ve Lumberjack markasını tercih ediyordum fakat hem ürünün kalitesizliği hem de yaşadığım ilgisizlik nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Fiş numaram 0175’tir. Ürünün farklı bir ürünle değişimini ya da ücret iadesini kesinlikle talep ediyorum.
Yaklaşık 2 hafta önce FLO'dan çocuğuma Lumberjack bot aldım, soyulmaya başladı. Değişim ya da iade için Bursa Şehreküstü şubesine gittiğimde 14 gün incelemeye konulması gerektiğini söylediler. Ben de malın ayıplı mal olduğunu, ayıbının da ortada olduğunu, inceleyecek bir şey olmadığını söyledim ve a...
Çankırı merkezde bulunan FLO mağazasından indirime giren 2000 TL değerinde U.S. Polo markalı erkek bot aldım. Ürün, 2. gün itibarıyla tabanlardan ve yanlardan su almaya başladı. Ertesi gün ürün değişimine gittik ve ek 600 TL ödeyerek Lumberjack markalı bot ile değişim yaptım. Fakat yine aynı sorun i...
Geçen sene Sancaktepe FLO mağazasından yaklaşık 2-3 bin TL’ye Lumberjack marka bot satın aldım. Botları çok fazla kullanmamama rağmen, her iki botun da ön kısmı tabandan kalktı ve kısa sürede üst kısımlarında çatlama ve pörsüme meydana geldi. Satın aldıktan sonraki ilk ayda bile üst yüzeyde sorunlar...
Aksaray FLO Mağazasından 24 Kasım 2024 tarihinde 8 yaşındaki çocuğuma fermuarlı Lumberjack marka 2.000,000 TL tutarında bot aldım. Çocuğum botu giydiği ilk gün fermuarları kendiliğinden düşmeye/açılmaya başladı. FLO ya durumu bildirdik, botu incelemeye gönderiler ancak sorun olmadığını bildirerek te...
Yorumlar