Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

11.02.2026 tarihinde Balıkesir Onburda AVM FLO mağazasına Lumberjack marka günlük spor ayakkabı almak için gittim. Mağazada numaram olmadığı için, ürünün 10 gün içinde tedarik edilip evime ücretsiz kargo ile gönderileceği söylendi ve ödemem alındı. Sipariş numaram 92454692445’tir.

Verilen 10 günlük süre içinde mağazayı 3 kez aradım ancak her seferinde net bir bilgi alamadım. Sürekli olarak sadece tedarikte sorun olduğu ve ürünün tedarik edilmesinin beklendiği söylendi, ne zaman geleceği konusunda ise kesin bir gün verilemedi. Siparişi iptal edip ücret iadesi talep ettiğimde ise bu kez beni mağazaya yönlendirdiler.

Hem ürünü zamanında temin etmedikleri hem de süreçle ilgili net bilgi vermedikleri için Balıkesir Onburda AVM FLO mağazasındaki bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.