Lumberjack Spor Ayakkabımda Renk Solması Ve Üretim Kusuru Görmezden Gelinmesi

Muş FLO Mağazası’ndan yaklaşık bir ay önce Lumberjack marka, taban rengi beyaz, üst kısmı lacivert olan spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 2.500 TL ödeyerek aldım ancak kısa süre içinde ayakkabıda renk solması problemi yaşadım.

Bunun üzerine ürünü inceleme için Muş FLO Mağazası’na teslim ettim. Tarafıma 43490011904648050115 numaralı alışverişe ait fp260613-091-0582644 numaralı inceleme talebimin sonuçlandığı, üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve bu nedenle değişim/iade işlemi yapılamayacağı bilgisi iletildi. Üründe açıkça renk solması olmasına rağmen, inceleme sonucunda kusur bulunmadığının söylenmesini kabul edemiyorum.

Üründeki solmanın kullanıcı hatası olmadığını, üretimden veya malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle Lumberjack marka ayakkabım için incelemenin yeniden ve daha detaylı yapılmasını, sonuç olarak da mümkünse aynı ürünle değişimimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Konu hakkında yeniden değerlendirme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.