Lumberjack Çocuk Ayakkabısında Kötü Koku Ve Sırılsıklam Keçe

Ankara Sincan FLO mağazasından yaklaşık 1 ay önce Lumberjack marka çocuk ayakkabısı aldık. Ayakkabıyı aldığımızdan beri çocuğumun ayağında normal olmayan derecede kötü bir koku oluşmaya başladı. Durumdan şüphelenip ayakkabının içindeki keçeye baktığımda, keçenin sırılsıklam ve hijyen açısından kabul edilemeyecek bir halde olduğunu gördüm. Bu duruma çok sinirlendim ve hayal kırıklığı yaşadım, çünkü bu ayakkabıya yaklaşık 2 bine yakın para ödedik.

Çocuğumun sağlığından endişe duyuyorum ve bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünün kesinlikle kaliteli olmadığını düşünüyorum. Şu ana kadar mağazaya gitmedim, ancak yaşadığım bu sorunla ilgili ayakkabının incelenmesini, gerekli görülürse iadesini ya da sağlıklı ve sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.

Bu konuda mağaza ve marka tarafından hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.