Lumberjack Botun Su Geçirmesi Ve Değişim Reddi

İstanbul FLO mağazasından kızıma Lumberjack marka bir bot aldık. Toplamda sadece iki kez giydi ve her iki seferde de ayakkabı aşırı derecede su aldı. Yağmurun yoğun olduğu bir günde, normal bir yağmur birikintisine basmasıyla birlikte botun içi tamamen ıslandı ve bu durum ödediğim ücrete hiç yakışmayan bir kalite sorunu olarak karşımıza çıktı.

Bu ürün için 2.400 TL ödedim ve bu fiyata alınan bir botun bu kadar kısa sürede, üstelik yalnızca birkaç kullanımda su alması hem ürüne hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Mağazaya giderek değişim talebinde bulunduk; ancak 4 ya da 5 Ocak tarihinde, elimizde 0135 numaralı fiş olmasına rağmen talebimiz reddedildi.

Ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum. Lumberjack marka botun incelenerek ya para iadesi yapılmasını ya da gerçekten su geçirmeyen, sorunsuz bir ürünle değişim talebimin kabul edilmesini istiyorum.