Lumberjack Ayakkabıda Deformasyon Ve FLO'nun Yetersiz İade Süreci

2 ay önce almış olduğum Lumberjack marka ayakkabıyı doğru düzgün giymeden, ayakkabının topuk kısmında deformasyon ve kalıplarda kayma oluştu. Sultanbeyli FLO şubesine iade için başvuru yaptığımda, görseller üzerinden yorum yapılarak ürünün kaynaklı olduğu onaylandı ve sadece kullanma kılavuzu linki iletildi. Ürünü incelemeye almadan cevap verilmesi bana baştan savma bir yaklaşım gibi geldi. Bu davranışı markaya yakıştıramadım.