Lumberjack Ayakkabıda 6 Ayda Yırtık Ve Sürekli Red Cevabı

Mall Of İstanbul FLO mağazasından 12,04,2025 tarihinde 2299TL'ye Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. 2 ay evde giymeden durdu. İlk incelemeye götürdüğüm 30 Eylül tarihine kadar geçen 6 ayda ayakkabının asıl tendonu kısmında 50 kuruş büyüklüğünde yırtık oluştu. İlk değişim talebim üretim hatası olmadığı gerekçesiyle gelen SMS mesajıyla reddedildi. 2 Ekim tarihinde ayakkabıyı inceleme için tekrar mağazaya götürdüm ve 2. Kere reddedildi. 7 Ekim tarihinde 3. Kez başka mağazaya incelemeye götürdüm fakat tekrar talebim reddedildi. Son olarak 3 Aralık tarihinde ürünü değişim talebiyle başvuru yaptım ve 72 saatlik cevap verme sürecini bekliyorum. Ayağa giymek için alınan bir kıyafetin asıl tendonu kısmında yaşanan ub denli hızlı bir deformenin nasıl kullanıcıdan kaynaklandığını anlamıyorum. Başka markalarda bu sorunu yaşamıyorken kullanılan malzemenin kalitesizliğinden ve üretimindeki sıkıntıdan kaynaklı mağduriyet yaşamayı kabul etmiyorum. Henüz alınalı 6 ay ve giyinmeye başlayalı 4 ay olmuşken ayakkabının deforme olup yırtılmasının açıklaması olamaz. Ayakkabıya 6 ay garanti verip sorun oluşunca da üretim kaynaklı değil diyerek işin içinden çıkmak hiç adil değil. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum