to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Adalet Yerine Bulacak!
Altay olmadan ayakkabı bu hale geldiler ve kabul etmediler siz yetkililerden yardım istiyorum teşekkürler
Filodan alındı
♥️♥️. Teşekkürler...
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri
Kayseri Meysu FLO mağazasından yaklaşık altı ay önce oğlum için Lumberjack marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldıktan üç ay sonra, ön tarafında kırılmalar ve arka ile yan iç kısımlarında yırtılmalar oluştu. Oğlum ayakkabıyı toplamda iki-üç ay gibi kısa bir süre kullandı ve bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi hasar oluşmasını kabul edemiyorum. Ayrıca ayakkabının içindeki yırtıklar dışarıdan da belli oluyordu. Sorun ortaya çıktığında ürünü FLO mağazasına götürdüm ve garantiye gönderdiler, ancak kullanıcı hatası olduğu söylenerek talebim reddedildi. Bir süre sonra tekrar başvurdum, fakat yine aynı şekilde ret cevabı aldım. Ayakkabının garanti süresi iki yıl ve ödediğim tutar 1000 TL’nin üzerindeydi. Faturam ve garanti belgelerim mevcut. Benzer bir sorunu daha önce hiç yaşamadım ve bu kadar kısa sürede ürünün bu hale gelmesi beni mağdur etti. FLO mağazasından, aldığım ayakkabının aynı modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
