Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Lumberjack
  • Kullanılmamış Yeleğin Yıkamada Deforme Olması Ve Ücret İadesi Sorunu
ID:33971657
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Yeleğin Yıkamada Deforme Olması Ve Ücret İadesi Sorunu

Kullanılmamış Yeleğin Yıkamada Deforme Olması Ve Ücret İadesi Sorunu
Kullanılmamış Yeleğin Yıkamada Deforme Olması Ve Ücret İadesi Sorunu
Kullanılmamış Yeleğin Yıkamada Deforme Olması Ve Ücret İadesi Sorunu
Kullanılmamış Yeleğin Yıkamada Deforme Olması Ve Ücret İadesi Sorunu
profile
İbrahim
Lumberjack
16 Ekim 22:16
316

17 Ekim’de Antalya Kepez Outlet FLO mağazasından aldığım, Lumberjack marka erkek yeleği ilk kez yıkamadan önce hiç kullanmadan makinede yıkadım. Ürünün içindeki astarlanmış kuş tüyü benzeri materyal, ilk yıkamada tamamen deforme oldu ve makineye, ayrıca birlikte yıkadığım polar mont ve yeleklere de zarar verdi. Ürünü sadece bakım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım.

Ürünü mağazaya teslim ettim ve inceleme sonrası iade alındı, ancak ücret iadesi yapılmadı. Bunun yerine sadece zorunlu alışveriş yani hediye çeki seçeneği sunuldu. Müşteri hizmetleri ise mağazaya yönlendirdi, mağaza ise çözüm sağlayamayacağını belirtti. Ürün henüz 4 günlük ve hiç kullanılmamıştı, dolayısıyla garanti kapsamındaydı.

Ben, ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve yıkama sırasında zarar gören diğer ürünler için de çözüm sunulmasını talep ediyorum. Hediye çeki seçeneği benim için yeterli değildir.

kullanilmamis-yelegin-yikamada-deforme-olmasi-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
Lumberjack Logo
Lumberjack
17 Ekim 14:34 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

İbrahim
İbrahim
18 Ekim 13:20

Firma cevap verdi online FLO mağazada %50 indirim kupon kodu verdi zaten online mağazada %40-20vb indirimler mevcut kısacası zaten mağazada para iadesi değil para karşılığı alışveriş çeki vermişti firmanın sorunu müşterisini sürekli içeriye çekmesi bataklık gibi düşünüyorum kusura bakmayın özrü kabahatinden beter hesabı bir şey algılıyorum laf kalabalığı ole geçiştirilen şikayet ler çözüm bunun neresinde çamaşır makinesi tıkandı temizlettim ona mı yanayım aldığım iki montla beraber yıkadığım atil olan 4 adet polar montuma mi yanayım bilemiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

FLO Mağazasından Alınan Montta Yaşanan Sorunlar Ve İade Sürecindeki Memnuniyetsizlik

profile
Yasemin
Lumberjack
08 Nisan 22:17
247

Çiğli Kipa FLO mağazasından Lumberjack marka mont aldım. Eve gelince sadece poşetinden çıkardım, askıya astım. Montu giydiğimde iç lastiğini ayarlamak istedim. İç lastiği kopuktu, içine geri sokulmuş. Tadilat ettiririm diye üstüne düşmedim. 1 gün kullandım, cep fermuarları açılırken zorlanıyor ve bi...

Aldığım Ayakkabıda Leke Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Medine
Lumberjack
08 Eylül 19:30
302

FLO mağazasından yaklaşık 2500 TL ödeyerek aldığım beyaz Lumberjack spor ayakkabıda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ayakkabının üzerine yağmur damlası geldi ve FLO’nun kendi temizleme ürünlerini kullanarak defalarca temizlemeye çalışmama rağmen leke hiçbir şekilde çıkmadı, hatta kalıcı hale geldi...

Aldığım Ayakkabıda Leke Sorunu Ve Yetersiz Destek
Aldığım Ayakkabıda Leke Sorunu Ve Yetersiz Destek
Aldığım Ayakkabıda Leke Sorunu Ve Yetersiz Destek
aldigim-ayakkabida-leke-sorunu-ve-yetersiz-destek-2.jpg
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lumberjack Ücret İadesi Gecikmesi

profile
Cansu
Lumberjack
09 Aralık 2023 15:14
2.162
"Şikayetim markaya iletildikten sonra gereği yapıldı, ücret tarafıma iade edildi. İlginiz için teşekkürler Lumberjack."
Lumberjack Ücret İadesi Gecikmesi
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack Montlarda Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Metin
Lumberjack
25 Aralık 2024 19:56
907

FLO mağazasından 1 ay önce Lumberjack marka 2 adet mont aldım. 3 kere giydiğim montlarda sökülmeler başladı. İncelemeye gönderdim; 1 tanesi değişim oldu. Fermuarı sıkışan, koltuk altı kısmında sökükler olan montu geri gönderdiler. 3 sene giydiğim mavi marka montumda hiçbir şey yok, 3 kere giydiğim L...

Öne Çıkan Konular
Lumberjack müşteri hizmetleri Lumberjack mont Lumberjack iade Lumberjack mağazaları Lumberjack erkek
Benzer Şikayet Yaz