Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısının İadesi Talebi

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısının İadesi Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısının İadesi Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısının İadesi Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısının İadesi Talebi
Neslihan
06 Aralık 21:32
105

Park Afyon AVM FLO mağazasından 20.09.2025 tarihinde Lumberjack marka kız çocuk spor ayakkabısı satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ayakkabıda yoğun koku oluşmaya başladı. İkinci ayın sonunda ise ayakkabının önü açıldı ve cırt kısmı deforme olup açılmaya başladı. Sadece iki ayda bu kadar yıpranması, özellikle de çocuk ayakkabısı olmasına rağmen bu hale gelmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığımız sorun üzerine Afium FLO mağazasına giderek durumu anlattık. Ürünün fotoğrafını çekip geri dönüş yapacaklarını söylediler. İki gün sonra tarafımıza üretim kaynaklı bir sorun olmadığı ve talebimizin iptal edildiği bilgisi verildi. 2.199.99 TL ödeyerek aldığımız bir ayakkabının bu kadar kısa sürede açılması ve kokmaya başlamasına rağmen kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Üründe yaşanan bu sorunların üretim ve kalite kaynaklı olduğunu düşündüğüm için Lumberjack marka kız çocuk spor ayakkabısının iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

07 Aralık 13:08 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

İbrahim
05 Aralık 11:06
243
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

3 Ayda Yırtılan Ayakkabıya Ret: FLO'dan Hayal Kırıklığı

Gökhan
15 Ağustos 00:35
271
1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

08 Eylül 02:57
223
Benzer Şikayet Yaz