Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Kullanımla Ön Parça Katlanması Ve Üretici Hatası Reddi

profile
13 Mart 13:48
42

09.02.2026 tarihinde Ümraniye FLO mağazasından Lumberjack marka kadın günlük spor ayakkabı satın aldık. Bu ayakkabı sadece iki kere uçak yolculuğunda kullanıldı ancak ayakkabının hem iç astarında katlanma hem de Ford kısmında belirgin bir katlanma sorunu oluştu.

08.03.2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ayakkabının fotoğrafları çekildi ve iade/değişim işlemi için başvuru yapıldı. 10 Mart tarihinde ise iade talebimin olumsuz sonuçlandığı, üretici hatası bulunamadığı bilgisi verildi. Ancak aynı modelin başka rengini de kullanıyoruz ve onda hiçbir sorun yaşanmadı. Bu nedenle sadece fotoğrafa bakarak, ürüne dokunmadan Ford kısmındaki katlanma probleminin nasıl “kullanıcı hatası değil” de “üretici hatası yok” şeklinde değerlendirildiğini anlamıyorum.

İki kez kullanımla bu kadar belirgin bir katlanma olması, kullanılan malzemenin kalitesiz olduğunu düşündürüyor. Bu malzeme karton mu ki bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşuyor? Yaklaşık 20 yıldır bu markadan ayakkabı alıyoruz, bugüne kadar böyle bir problemle karşılaşmamıştık. Artık malzeme kalitesinin düşürüldüğünü düşünüyorum ve bundan sonra bu markayı tekrar tercih eder miyiz emin değilim.

Fp260308-180-0414586 numaralı inceleme dosyamla ilgili olarak ayakkabımın yeniden, bu kez detaylı ve fiziksel olarak kontrol edilerek incelenmesini, üretim kaynaklı bir sorun varsa iade ya da değişim talebimin olumlu şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boya Atması Ve Renk Solmasına Rağmen Değişim Reddi

profile
28 Aralık 2025 14:34
149
Boya Atması Ve Renk Solmasına Rağmen Değişim Reddi
Boya Atması Ve Renk Solmasına Rağmen Değişim Reddi

Lumberjack Ayakkabım 28 Günde Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi

profile
14 Aralık 2025 21:58
235
Lumberjack Ayakkabım 28 Günde Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi
Lumberjack Ayakkabım 28 Günde Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack Marka Spor Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
09 Ocak 14:44
261
Lumberjack Marka Spor Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Ücret İadesi Talebi
lumberjack-marka-spor-ayakkabisinin-kisa-surede-yirtilmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
lumberjack-marka-spor-ayakkabisinin-kisa-surede-yirtilmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabılar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

profile
24 Eylül 2025 01:20
546
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabılar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabılar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru