to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Ayakkabım 28 Günde Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi
02.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki FLO mağazasından Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanımda, üstelik yedek ayakkabım da olduğu için değişerek ve çok yoğun olmadan kullandım. Buna rağmen tam 28 gün sonra ayakkabının iç kısmının yırtıldığını fark ettim.
02.12.2025 tarihinde ürünü ve fişimi alarak satın aldığım FLO Meydan AVM şubesine gittim ve durumu anlattım. Ürün incelemeye gönderildi, ancak 41570060211525100176 numaralı alışverişe ait fp251203-546-0263673 numaralı inceleme talebim için “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı, kullanıcı hatası olduğu” şeklinde geri dönüş yapıldı ve değişim/iade talebim reddedildi.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede, üstelik değişerek giyilmesine rağmen iç kısmının yırtılmasını normal bir kullanım sonucu olarak kabul etmiyorum. Üründeki bu problemin tekrar değerlendirilmesini, Lumberjack marka spor ayakkabım için değişim ya da mümkünse ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Gelişme
Satın aldığım ayakkabı yedek olarak kullanmama rağmen1 ay sonra yırtıldı ve geri götürdüğümde mağazada değişim için kullanıcı hatası dediler değişim yapmayı kabul etmediler tam 1 ay dolmadan iç kısmı yırtıldı fişi yanımda olmasına rağmen değişimi kabul etmiyorlar
Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve ben paramın boşa gitmesini istemiyorum şikayetime en kısa sürede sorumluluk alınıp dönülmesini rica ediyorum
