Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Kez Giyilen Çocuk Botunun Topuk Kısmı Yara Ve Kanamaya Neden Oldu

profile
12 Aralık 2025 11:22
291

Akhisar Filo Mağazası’ndan 07.12.2025 tarihinde Lumberjack marka çocuk botu satın aldık. Kızım bu botu yalnızca 08.12.2025 tarihinde, ilk kez ve kısa süreli okul kullanımında giydi. Ancak botun arka topuk kısmı kızımın ayağında önce kızarıklığa, ardından kanamaya sebep oldu. Ürün yalnızca bir kez giyilmesine rağmen bu derece rahatsızlık ve yara oluşturmasını üretim hatası veya tasarım kaynaklı bir ayıp olarak değerlendiriyorum.

Ürünü henüz mağazaya geri götürmedim, öncesinde haklarım ve sürecin işleyişi hakkında bilgi almak istedim. Satın alma sırasında fiş verilmişti fakat şu an yanımda değil, yine de alışverişin eşimin telefon numarası üzerinden mağaza sisteminde kayıtlı olduğunu biliyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu gereği ayıplı ürünlerde tüketicinin değişim, iade veya ücretsiz onarım hakları bulunmaktadır. Bu çerçevede, kızımın sağlığını olumsuz etkileyen bu bot için acilen inceleme başlatılmasını, süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve ayıplı ürün kapsamında değişim ya da iade seçeneklerinden uygun olanının sağlanmasını talep ediyorum.

12 Aralık 2025 14:58 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
17 Aralık 2023 14:29
975
Lumberjack Kalitesiz Bot, Hayal Kırıklığı Yarattı!
Lumberjack Kalitesiz Bot, Hayal Kırıklığı Yarattı!
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabılar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

profile
24 Eylül 2025 01:20
554
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabılar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabılar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

profile
15 Eylül 2025 14:28
309
Çocuğumun Ayağını Yaralayan Bot İçin Değişim Talebim Reddedildi
Çocuğumun Ayağını Yaralayan Bot İçin Değişim Talebim Reddedildi
Çocuğumun Ayağını Yaralayan Bot İçin Değişim Talebim Reddedildi
1
Saniye sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack Botta Temizlik Sonrası Renk Ve Deformasyon, İade/Değişim Talebim Reddedildi

profile
23 Ekim 2025 09:24
237
Lumberjack Botta Temizlik Sonrası Renk Ve Deformasyon, İade/Değişim Talebim Reddedildi
Lumberjack Botta Temizlik Sonrası Renk Ve Deformasyon, İade/Değişim Talebim Reddedildi
Lumberjack Botta Temizlik Sonrası Renk Ve Deformasyon, İade/Değişim Talebim Reddedildi
Lumberjack Botta Temizlik Sonrası Renk Ve Deformasyon, İade/Değişim Talebim Reddedildi
lumberjack-botta-temizlik-sonrasi-renk-ve-deformasyon-iadedegisim-talebim-reddedildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru