Akıllı Bağcık Mekanizması Çift Taraflı Arızalandı, Değişim Ya Da İade Talebi

Forum Kayseri AVM’deki Lumberjack mağazasından aldığım akıllı bağcıklı ayakkabıda çok kısa sürede ciddi bir sorun yaşadım. Ayakkabıyı aldıktan bir hafta sonra sağ taraftaki akıllı bağcık mekanizması bozuldu, ikinci haftada ise bu kez sol taraftaki akıllı bağcık mekanizması arızalandı.

Yaşadığım bu problemi mağazaya ilettim; ancak ürün incelendikten sonra “üründe kusur bulunamadı” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Oysa ayakkabının bu kadar kısa sürede ve her iki bağcık mekanizmasının da bozulması, ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu açıkça gösteriyor.

Lumberjack markasından, mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini, tamir edilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.