to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve 3.727 TL İadesi Yapılmadı
Lulusse internet sitesinden 19.01.2026 tarihinde Luxelcon Ballerine, Bolero, Luxeshape strap bra ve Luxeshaoe strap bra olmak üzere 2 adet ürün siparişi verdim. 2354 numaralı site siparişim ve yt2602000702004738 referans numarası ile toplam 3.727,00 TL tutarında ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi, aynı zamanda hiçbir şekilde para iadem de yapılmadı.
Firmanın sitesindeki kargo takip bölümü çalışmıyor, bu nedenle gönderi durumunu kontrol edemiyorum. WhatsApp, Instagram DM ve mail yoluyla defalarca kez firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan bana dönüş yapılmadı. Ayrıca site üzerinden mail atmaya çalıştığımda da gönderim iptal oluyor ve iletişim kuramıyorum.
Ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da 3.727,00 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. İletişim kanallarının düzeltilmesini ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
