to read complaints and reviews, or file yours. 
Lululemon’dan online sipariş verip mağazadan teslim aldığım ürün, kargo paketinden üzerinde güvenlik alarmı ile çıktı.
Ürünü mağazadan sorunsuz şekilde teslim almama rağmen, eve gelip kutuyu açtığımda alarmın hâlâ üzerinde olduğunu gördüm.
Durumu ilettiğimde, alarmın çıkarılması için tekrar mağazaya gelmem gerektiği söylendi. Ancak kendi hatalarından kaynaklanan bir durum için benim tekrar vakit ve yol harcayıp mağazaya gitmem istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Özellikle kendisini premium, hatta en premium spor markası olarak konumlayan bir markadan çok daha özenli ve zahmetsiz bir süreç beklerdim.
Bu sorunun, beni ekstra uğraşa sokmadan çözülmesini; gerekirse bir görevlinin ürünü almak ya da eve gelerek alarmı çıkarmak gibi bir kolaylık sağlamasını ve yaşattıkları bu aksaklık için de özür ve uygun bir telafi sunmalarını bekliyorum.
Stradivarius Akasya AVM mağazasından bugün bir cüzdan aldım. Alışveriş sırasında kasalar online işlem yapıyordu, alışverişimi tamamlayıp mağazadan çıktım. Mağazadan çıkarken ve tekrar girerken alarm çalmadı. Ancak daha sonra Lululemon ve Lacoste mağazalarına girdiğimde, hem girişte hem çıkışta cüzda...
Lululemon online mağazasından 2509022327882654 numaralı siparişi verdim. Siparişimden 3 gün sonra, ürünün tükendiği gerekçesiyle tarafıma mail gönderilerek siparişim iptal edildi. Ücret iadesi ise henüz yapılmadı. Stokta olmayan bir ürünün satışa sunulması ve siparişimin iptal edilmesi beni mağdur e...
Online siparişle aldığım çanta alarmlı geldi. Kullanmak istersem mağazaya gitmem gerekiyor, o şekilde de online alışverişin bir anlamı kalmıyor. Aldığıma pişman oldum. İade edeceğim, parasını verip aldığım şey evime gelmiş gibi gönderildi. Cidden çok teşekkürler, harika bir alışveriş deneyimiydi.
Çantayı satın aldım satın aldıktan on gün içerisinde önünde bulunan Gold tokası kendiliğinden düştü ve çantayı sadece üç ya da dört kez takmıştım. Kendileriyle iletişime geçtim çantayı yollayın inceleyelim dediler. Kargo parasının da bana ait olduğunu dile getirdiler. Çanta yaklaşık bir hafta kendil...
Guess yurt dışı firmasından almış olduğum çantamda birkaç ay içerisinde soyulma gerçekleşti. İade etmek istediğimi belirttim. DHL kargo ile İade sürecini başlattıktan yaklaşık 20gün kadar sonra tarafıma ürünün gümrükte bekletildiği, firmanın (Guess) herhangi bir işlem yapmadığı için tarafıma ürünün ...
Yorumlar