to read complaints and reviews, or file yours.Lüks Yonca Seyahat 2 Saat 15 Dakika Sürmesi Gereken Yolculuk Yaklaşık 3 Saat Sürdü
12 Ağustos 2025 tarihinde Yonca Turizm firmasına ait İstanbul-Kıyıköy otobüs yolculuğu için biletimi Obilet üzerinden online olarak aldım (PNR: 205000). Bu yolculukta birçok sorun yaşadım. Bagajımı teslim etmeme rağmen, çantam bana dışarıdan elden ele verilerek geri gönderildi ve nedenini sorduğumda hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca, bagajların üst üste taşınmasına ve yolcuların koltuklarının değiştirilmesine (biletli yolcuya şoför yanına geç gibi) kimse müdahale etmedi. Küçük ve havasız bir araçta, 2 saat 15 dakika sürmesi gereken yolculuk yaklaşık 3 saat sürdü. Yolculuk boyunca balık istifi şeklinde, oldukça rahatsız edici koşullarda seyahat etmek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu olumsuzluklarla ilgili olarak şirketin herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadım, çünkü iletişim numarası bulunmuyor. 600 TL ödediğim bu yolculukla ilgili olarak Yonca Turizm’den yaşananlarla ilgili bir açıklama bekliyorum.
