1.5 Saatlik Gecikme, Wi‑Fi Eksikliği Ve Bozuk Emniyet Kemerleriyle Konforsuz Ve Güvensiz Yolculuk

11.08.2026 tarihinde saat 15:30’da Kırcaali’den Bursa’ya hareket eden "Lüks Yonca Seyahat" otobüsüne bindim. Bileti doğrudan Kırcaali Yonca yazıhanesinden aldım fakat normalde Obilet üzerinden de alıyordum. Bursa’ya varış saatimiz 22:30 olarak görünüyordu. Kapıkule sınır kapısını neredeyse beklemeden geçmiş olmamıza rağmen, yolda verilen gereksiz uzun molalar, İstanbul şehir içine girilip trafiğe kalınması nedeniyle Bursa’ya varışımız gece 00:00’ı buldu. Yaklaşık 1,5 saatten fazla bir gecikme yaşandı ve yolculuk gereğinden çok daha uzun, yorucu ve konforsuz hale geldi.

Yolculuktan önce ve bilet bilgilerinde otobüste internet erişimi olduğundan bahsedilmesine rağmen, Türkiye tarafında yol boyunca Wi-Fi hizmeti hiç sağlanmadı, bize de internete erişim veremeyeceklerini söylediler. Bunun yanında koltuklardaki belden bağlanan emniyet kemerleri bozuktu, sürekli sıkıyor ve gevşemiyordu. Bu durum hem fiziksel olarak rahatsız ediciydi hem de konforu ciddi şekilde düşürüyordu. Kemer takmamak da riskli olduğu için mecburen bu rahatsızlıkla yolculuk etmek zorunda kaldım. Üstelik otobüsün kullanım tarzı da oldukça agresifti, bu da güven hissini zayıflatıyordu.

Tüm bu nedenlerle bu yolculuğu son derece yetersiz, konforsuz ve güven vermeyen bir deneyim olarak değerlendirdim. Herhangi bir maddi talebim bulunmuyor, sadece yaşadığım bu olumsuz deneyimin bilinmesini ve özellikle güzergâh, süre, Konfor ve güvenlik konularında beklenen standartları karşılamadığını, bu firmayı tercih edecek yolcuların bunu bilerek karar vermesi gerektiğini belirtmek istiyorum.