to read complaints and reviews, or file yours. 
21/10/2025 tarihinde saat 17:30’da Yalova İDO’dan kalkan otobüste, 17 ve 18 numaralı koltuklarda işitme engelli özel çocuğumla birlikte yolculuk yaptık. Yolculuk sırasında, 20-25 yaşlarında, esmer, zayıf, orta boylu ve Amerikan tıraşı saç kesimli muavin, oğlumun telefondan oyun oynadığı sırada kaba bir tavırla sesini kapatmasını istedi. Oğlumun özel gereksinimli olduğunu ve anlamadığını belirtmeme rağmen, muavin ısrarla “Elinden alın, kapatın, böyle olmaz, telefon dinleyemez, yasak” gibi ifadeler kullandı. Telefonun sesi çok açık değildi ve ortam gece de değildi. Sadece muavin bu şekilde davrandı, başka yolculardan veya personelden herhangi bir şikayet gelmedi.
Yıllardır Yalova Seyahat ile yolculuk yapıyoruz ve ilk defa böyle bir durum yaşadık. Bu olaydan dolayı çok üzgünüm ve firmanızdan bir özür ve geri dönüş bekliyorum. Özel gereksinimli çocuklarımızın da seyahat hakkı olduğunu hatırlatmak isterim. Bilet numaram: 25P00XUWC, ödemeyi nakit olarak 1050 TL yaptım. Bundan sonraki süreçte benzer durumların yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Şikayetimin Yalova şubesine iletilmesini istiyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde Ankara–Yalova 00:30 seferi ile Lüks Yalova Seyahat firmasını kullandım. Otobüste görevli yaşlı muavinin yolculuk boyunca sergilediği tavır ve davranışlardan dolayı oldukça rahatsız oldum. Hizmet sektöründe çalıştığının ve firmanın temsilcisi olduğunun farkında olmayan bir ü...
Lüks Yalova otobüs firması ile 14/10/2024 saat 20:00 de Bursa'dan Yalova'ya seyahat etmek üzere yolculuk yapıyorum. İki koltuk satın aldım yanımda 2 ve 3 yaşında çocuklarım var. Muavin yanıma yaklaşarak üslupsuz bir şekilde çocuklarımı susturmamı istedi. Onların çocuk olduğunu ve sadece konuştuğunu ...
21.10.2025 tarihinde annemi Ankara AŞTİ’den saat 14.00’te kalkan Yalova Seyahat’in Bursa otobüsüne bindirdim. Valizini muavine teslim ettiğimde bagaj fişi istememe rağmen, gerek olmadığını söyleyip sadece ineceğimiz yeri sorarak valizi küçük bir bölüme koydu. Annem Gölcük Otogarı’nda indiğinde ise m...
14.06.2025 tarihinde saat 13.00’te Adana’dan İstanbul’a yolculuğum vardı. Belki de hayatımda ilk defa aldığım bir hizmet hakkında şikayette bulunuyorum. Otobüsünüzde görev alan muavinin tavırlarını şok içerisinde izledim. Kendisinin davranışları, karşısındakiyle asla saygı çerçevesinde konuşmaması v...
12.11.2023 saat 14. 00 için bilet aldım 2 tane ve trafikten kaynaklı geç kalçamızı bildirmek için ofisi aradık telefonu açan olmadı. Yalova ofisi arayıp söyledim bana şahsi numara verildi (şirket hattı) arayıp belirtmemi söyledi. Aradığımda sert bir tabirle bekletemeyiz diye söyledi. Ve otogara vard...
Yorumlar