to read complaints and reviews, or file yours.Otobüsün Aşırı Gecikmesi Ve Mağduriyet Yaşatan Hizmet Aksaklığı
17.11.2025 tarihinde Lüks Erova Turizm’den 26E0144cm numaralı bilet ile Erbaa Otogarı’ndan Kırıkkale Otogarı’na gitmek üzere 09:30 seferine bindim. Otobüsün belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken yaklaşık 1 saatten fazla bir gecikme yaşandı. Sabah sadece yarım saat gecikme olacağı söylendi ancak otobüs 1,5 saatten fazla geç geldi ve yolda da rastgele bir noktada beklemek zorunda kaldık.
Bu gecikme nedeniyle aktarma yapmam gereken diğer otobüsü kaçırma riskiyle karşı karşıya kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk için 800 TL ücret ödedim ancak firmanın taahhüt ettiği hizmet şartları kesinlikle yerine getirilmedi.
Bu yaşadıklarımdan sonra Lüks Erova Turizm’i bir daha asla tercih etmeyeceğim ve çevremdeki herkese de bu firmanın ne kadar kötü olduğunu, tercih etmemelerini söyleyeceğim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
