Kırıkkale Erbaa Seferinde Otobüs Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok

13 Ocak saat 15.00 kalkışlı Kırıkkale–Erbaa seferi için Erova’dan bilet aldık. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, yaklaşık iki saate yakın bir süre geçti ve bu süre boyunca ne firmadan ne de yetkililerden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Soğuk havada uzun süre dışarıda beklemek zorunda kaldık ve ciddi şekilde mağdur olduk.

Hem bu gecikmenin açıklamasını hem de bu kadar uzun süre soğukta bekletilmemizin telafi edilmesini istiyorum. Otobüsün neden gelmediği, seferin durumu ve yolcuların niçin bilgilendirilmediği konusunda açıklama yapılmasını, ayrıca uygun görülen şekilde bilet ücret iadesi veya başka bir yöntemle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.