Lüks Enerji Sobada Paslanma Oldu

2024 yılında Ankara Gölbaşı'ndan satın aldığımız ve Mersin Toroslar’da (850 rakım) bulunan evimizde kullandığımız lüks enerji markalı sobamızla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşamaktayız. Ürünü satın aldığımız günden bu yana sadece 30-40 kez, aralıklı olarak kullanmamıza rağmen sobanın üst tablasında sürekli bir paslanma meydana gelmektedir. Henüz çok yeni olan ve özenle kullandığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, markanıza olan güvenimizi sarsmış ve bizde tam bir hayal kırıklığı yaratmıştır.

Mersin’in iç kesimlerinde, yüksek rakımlı bir bölgede olmamıza rağmen döküm yüzeyin bu denli hızlı paslanması, ürünün malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürmektedir. Mağduriyetimizin giderilmesi ve bu paslanma sorunuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.