Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Etna Sobasında Hızlı Paslanma Ve Ücretsiz Üst Tablo Değişimi Talebi

Etna Sobasında Hızlı Paslanma Ve Ücretsiz Üst Tablo Değişimi Talebi
Etna Sobasında Hızlı Paslanma Ve Ücretsiz Üst Tablo Değişimi Talebi
profile
12 Mayıs 16:46
29

Lüks Enerji Etna model yarım döküm sobayı 2025 Ekim ayında Ankara Ulus Sobacılar Çarşısı’ndan aldım. Sobayı aldığım günden itibaren en fazla haftada bir, hatta iki kez yaktığımız halde, daha ilk ay içinde üst tabloya ufak ufak paslanma başladı ve kısa sürede neredeyse tamamını kapladı.

Paslanmayı önlemek ve gidermek için mazotla silme, zeytinyağı ile silme, zımparalama gibi birçok yöntemi denedim; ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlayamadım. Sobayı alalı altı ay bile olmamasına ve ürün bu kadar seyrek kullanılmasına rağmen bu derece paslanma olması bence kabul edilebilir bir durum değil.

Sorunu fark edince hem ürünü aldığım firmayla hem de üretici bayi ile iletişime geçmeye çalıştım. Aldığım yer telefona cevap vermiyor, üretici bayi ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Mağaza evime uzak olduğu için fiziksel olarak gidemedim. Üst tablanın değişmesi talebimi ilettiğimde doğrudan kullanıcı hatası denilerek sorumluluk alınmadı. Bu sobayı paslanmak için ne yapmış olabileceğim konusunda mantıklı bir açıklama yapılmadı; tamamen kullanım hatasına bağlanması beni mağdur ediyor.

Lüks Enerji’nin Etna model sobanın üretim ve malzeme kalitesini gözden geçirerek, özellikle paslanan üst tablayı garanti kapsamında değerlendirip ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Lüks Enerji Sobada Paslanma Oldu

profile
20 Nisan 17:46
13
Lüks Enerji Sobada Paslanma Oldu
Lüks Enerji Sobada Paslanma Oldu
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Satıcıdan Memnuniyetsizlik Ve Devam Eden Soba Sorunları

profile
Gülcan
08 Aralık 2025 08:03
477
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Minisan Garanti Kapsamındaki Sobamın Ücretsiz Tamiri İçin Acil Destek Talebi

profile
Oğuz
24 Mart 19:20
731
Benzer Şikayet Yaz