Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklama Olmadan Tekrarlanan Bonus Kısıtlamaları

profile
14 Nisan 10:43
97

Lüks Casino hesabımda 23 Şubat itibarıyla hiçbir gerekçe açıklanmadan Bonus ve avantajlardan yararlanmam kısıtlandı. Hesabımda şu an bir para bakiyesi bulunmuyor ancak sitedeki kampanya ve Bonus haklarımdan faydalanamıyorum.

9 Nisan’da müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra kısıtlama kaldırıldı, fakat 10 Nisan’da tekrar herhangi bir açıklama yapılmadan aynı şekilde kısıtlama getirildi. Bu durum süreklilik kazandı ve adeta benimle dalga geçiliyormuş hissi uyandırıyor. Müşteri hizmetleri, bunun sadece “site yetkililerinin kararı” olduğunu söyleyip detaylı bir açıklama yapmıyor.

Herhangi bir net gerekçe sunulmadan hesabımın Bonus ve avantajlardan yararlanmasının engellenmesini kabul etmiyorum. Hesabıma getirilen kısıtlamanın tamamen kaldırılmasını ve yaşatılan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 15:55 (Şikayetten 5 saat sonra)
14 Nisan 17:25

Benzer Şikayetler

2
Hayrettin sonuçtan memnun değil

Hesabım Üç Aydır Kapatılamıyor Ve Destek Oyalıyor

profile
Hayrettin
19 Ocak 20:16
1.245

Hesabımda Kalan Yüksek Bakiyeye Erişemiyorum, Destek Bulamıyorum

profile
06 Aralık 2025 17:33
2.252
Benzer Şikayet Yaz