to read complaints and reviews, or file yours.Lükscasino 3.000 TL Çekim Tutarını Ödemiyor
Lükscasino’nun lukscasino265.com adresi üzerinden 7 Ocak’ta toplam 3.000 TL çekim talebinde bulundum. Bunların 2.000 TL’si ana param, 1.000 TL’si ise bana verilen Bonus olarak görünüyordu. Ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen 3.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte hesabıma Lükscasino’dan gelen ödemeler nedeniyle bankam tarafından bloke kondu, daha sonra hesabım kapandı. Mobil bankacılığa erişemedim, şubeye gitmem söylendi, şubeye gittiğimde ise hesabımın kapandığını, e‑posta atamayacaklarını fakat hesap dökümü verebileceklerini ilettiler. Ben de verilen dokümanlarda, tarihleriyle beraber, ATM kartı ve video kayıtları dahil olmak üzere hesabın içinde para olmadığını, yani bu parayı çekemediğimi net bir şekilde gösterdim.
Buna rağmen Lükscasino tarafı benden sürekli farklı ve imkansız sayılabilecek evraklar talep etmeye devam ediyor. Bankanın verebildiği tüm belgeleri kendilerine defalarca iletmeme rağmen, 20 gündür ödeme yapılmadı ve hâlâ paramı alamıyorum. Telegram destek hattı, müşteri hizmetleri ve O**** Bey dahil görüştüğüm herkesle defalarca konuştum, her seferinde yeni bir evrak istendi fakat somut bir çözüm üretilmedi.
Şu anda Lükscasino’da yeni açtığım bir hesap üzerinden oynamaya devam ediyorum, tek beklentim 3.000 TL’lik alacağımın eksiksiz şekilde oyun hesabıma veya banka hesabıma yatırılmasıdır. Paramın daha fazla oyalamadan ve ek bahane üretilmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Bu konuyu bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz!🙌 Her iki çekim talebinizin de başarıyla size ödendiğini görüyorum. Başka yardımcı olabileceğimiz bir konu varsa, oyun içi destek hattı üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Fikriniz bizim için önemlidir! Sitemizde keyifli vakit geçirebilmeniz için çalışmalarımızı her zaman geliştirmeye çalışıyoruz.👨💻 Destek hizmeti iletişim bilgilerimiz listelenmiştir.
Pardon hangi hesaba attıysanız ya da ödeme gerçekleştiyse dekont atın ben alamıyorum sizinde hesap kapanmadiya siz atın ben göreyim olmaz mı
İyi günler! Lütfen oyun içinden bizimle iletişime geçin. Her iki konuda da size açıklık kazandıralım. Gerekirse dekont da atabiliriz tabii ki, efendim. Müşterilerimizin yatırma ve çekim konuları bizim için en önemli konulardır. Destek hizmetimiz ile oyuncularımızın farklı iletişim kanallarına erişebileceğini lütfen unutmayın: mail, online chat. Size uygun olan herhangi bir iletişim kanalıyla iletişime geçebilirsiniz. Bu kaynakta sorularınıza anında cevap veremediğimizi de eklemek isteriz, bu nedenle sorularınızı yukarıda belirtilen iletişim kanallarımıza ayrıntılı olarak aktarmanızı önemle tavsiye ederiz.
Lükscasino merhaba tam 35 saattir sizin bu bahset tiginiz müşteri Danışmanlarımla görüşmeler yapıyorum sabırla bekleyin diyorlar ama ortada hircbir belge ya da dekont göstermiyorlar yine yok yine yok işi gücü bırakalım bunlarla sohbetmi edelim
Teşekkürler ilginize alakanıza
