to read complaints and reviews, or file yours.Lüks Bayburt Seyahat'in Gece Seferinde Molası 30 Dakika Uzadı, Yolcu Aktarmaları Kaos
18.07.2026 tarihli Lüks Bayburt Seyahat Bayburt–İstanbul seferimde yaşadığım ciddi düzensizlikten şikayetçiyim. Yolculuk sırasında verilen molanın 20 dakika süreceği söylendi, ancak yaklaşık 50 dakikadır hareket edemiyoruz. Bu kadar geç saatte, gecenin birinde, yolcular otobüslerden indirilip sürekli başka araçlara aktarılmaya çalışılıyor.
Firma görevlileri bu süre boyunca yolcu aktarmakla meşgul oldukları için ne doğru dürüst bir bilgilendirme yapıyorlar ne de yolcuların mağduriyetine yönelik bir çözüm üretiyorlar. Rezervasyon aşamasında gayet rahat şekilde planlanıp ayarlanabilecek bu süreç, basit bir organizasyon eksikliği yüzünden gece vakti yolcuların adeta oradan oraya savrulmasına neden oluyor.
Lüks Bayburt Seyahat’ten sefer planlamalarının yeniden gözden geçirilmesini, gece yolculuklarında yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini, molaların ve aktarmaların önceden doğru organize edilmesini ve personelin yolcuları zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirmesini bekliyorum.
