Hatay Uşak Seferinde Yolcuları Alınmadan Yola Devam Eden Otobüse Şikayet

18.01.2025 tarihli Hatay–Uşak seferinizde yaşanan sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. İskenderun’dan alınması gereken 3 yolcu misafirim vardı, ancak araç bu yolcuları almadan yoluna devam etmiş. Misafirlerim daha sonra İstanbul aracıyla Adana’ya kadar götürülmüş, ardından otogara bırakılarak bu soğuk hava şartlarında mağdur edilmişlerdir.

Hem İzmir, Uşak, Afyon istikametindeki yolcular hem de İstanbul yolcuları bu organizasyonsuzluk yüzünden sıkıntı yaşamıştır. Misafirlerim yaklaşık 23.00 sularında Adana’ya indirilmiş ve 23.50 gibi araç gelmiştir. Bu süreçte ne şoföre ne de firmaya ulaşım sağlayabildik. Hatay şubesini aradım, iki farklı numarayı da defalarca denememe rağmen hiçbirine ulaşılamadı, telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadık.

Bu kadar sorumsuzluk ve yolcuyu ortada bırakma hali kabul edilemez. Yaşanan mağduriyetin açıklanmasını, tarafıma ve yolculara özür ve telafi sağlanmasını talep ediyorum. Bu olaydan sonra çevremdeki hiç kimseye Lüks Adana’dan bilet almalarını önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.