Çağlar sonuçtan memnun
Çözüldü
Tek Yıkamada Tüylenen Sweatshirtte İade Reddi Ve Bilgi Eksikliği
Çağlar
14 Nisan 12:47
76"Geç gelen yardım için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün Defekti Ve Değişim Talebine Cevap Alınamaması
Ahmet
16 Nisan 19:30
3501.04.2026 tarihinde Lufian mağazasından aldığım sweet 1.5 gün giyidikten sonra sol kenarı tüylendi ve ip verdi. Bunun üzerine sweet aldığım Haramidere Torium mağazasına geri götürüp değişim istedim. Fakat sweet geri alıp incelemeye gönderileceğini beğen ettiler. Bunun üzerine mağazandan herhangi bir dönüş olmadı. Kendim 16.04.2026 tarihinde mağazaya tekrar gittiğimde bana ürün inceleme sonucu reddet cevabı geldiği söylendi. İkin kez incelenmek için talep oluşturuldu. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Nisan 09:31 (Şikayetten 14 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Lufian'da İade Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisiz Yaklaşım
Dilek
01 Aralık 2025 13:37
260Lufian Torium mağazasından 2 adet sweatshirt satın aldım, daha sonra bu ürünleri 2 Kasım tarihinde mağazaya iade ettim. Toplam 2.800 TL tutarındaki iademin banka kartıma yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 29 gün geçmesine rağmen halen hesabıma yatmadı. Bu süreçte mağazayı ve ilgili birimleri defa...
Mağazada Ürün Değişiminde 45 Km Yolculuk Zorunluluğu Ve Müşteri Hayal Kırıklığı
Murat
22 Şubat 04:31
23018.02.2026 tarihinde Silivri Maksı İş Merkezi’ndeki Lufian mağazasından bir t‑shirt satın aldım. Ürünü 21.02.2026 tarihinde ikinci kez giydiğimde, çok beğendiğim için aynı mağazaya tekrar alışverişe gittim. Mağazanın içinde üzerimdeki tişörtün kısa sürede tırtıklı olduğunu ve kendini saldığını fark ...
magazada-urun-degisiminde-45-km-yolculuk-zorunlulugu-ve-musteri-hayal-kirikligi-1.jpg
Selen sonuçtan hiç memnun değil
Rengi Tek Yıkamada Solan Ürün İçin İnceleme Süreci Bilgi Almadan Uzadı
Selen
07 Şubat 17:24
138Terracity AVM’deki Lufian mağazasından aldığım ürünü, yalnızca bir kez yıkamama rağmen rengi attığı ve tüylendiği için 25 Ocak’ta mağazaya götürerek incelemeye verdim. Ürünü teslim ederken birkaç gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bi...
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil
Lufian Ayakkabısında Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Tüylenme, Değişim Talebi Reddedildi
Mahmut
03 Ocak 17:43
36123.09.2025 tarihinde Şırnak Cizre Park AVM’de bulunan Lufian mağazasından aldığım ayakkabıda kısa süre içinde ciddi kalite sorunu yaşadım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 1 ay içinde taban kısmında farklı bir renk ortaya çıktı ve tabanda tüylenme oluştu. Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım mağazaya g...
Yorumlar