Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ürün Defekti Ve Değişim Talebine Cevap Alınamaması

132
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Onccelikle size çok çok teşekkür ederim”

01.04.2026 tarihinde Lufian mağazasından aldığım sweet 1.5 gün giyidikten sonra sol kenarı tüylendi ve ip verdi. Bunun üzerine sweet aldığım Haramidere Torium mağazasına geri götürüp değişim istedim. Fakat sweet geri alıp incelemeye gönderileceğini beğen ettiler. Bunun üzerine mağazandan herhangi bir dönüş olmadı. Kendim 16.04.2026 tarihinde mağazaya tekrar gittiğimde bana ürün inceleme sonucu reddet cevabı geldiği söylendi. İkin kez incelenmek için talep oluşturuldu. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Nisan 09:31 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Ahmet Nuri Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Ahmet
24 Nisan 10:08

Onccelikle size çok çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lufian'da İade Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisiz Yaklaşım

1 Aralık 2025 13:37283

Lufian Torium mağazasından 2 adet sweatshirt satın aldım, daha sonra bu ürünleri 2 Kasım tarihinde mağazaya iade ettim. ...

Mağazada Ürün Değişiminde 45 Km Yolculuk Zorunluluğu Ve Müşteri Hayal Kırıklığı

328

18.02.2026 tarihinde Silivri Maksı İş Merkezi’ndeki Lufian mağazasından bir t‑shirt satın aldım. Ürünü 21.02.2026 tarihi...

Mağazada Ürün Değişiminde 45 Km Yolculuk Zorunluluğu Ve Müşteri Hayal Kırıklığı
Mağazada Ürün Değişiminde 45 Km Yolculuk Zorunluluğu Ve Müşteri Hayal Kırıklığı

Lufian Ayakkabısında Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Tüylenme, Değişim Talebi Reddedildi

374

23.09.2025 tarihinde Şırnak Cizre Park AVM’de bulunan Lufian mağazasından aldığım ayakkabıda kısa süre içinde ciddi kali...

Lufian Ayakkabısında Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Tüylenme, Değişim Talebi Reddedildi
Lufian Ayakkabısında Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Tüylenme, Değişim Talebi Reddedildi

İki Ayda Tüylenen Sweatshirt İçin Değişim Talebi

179

Aralık ayında Lufian Kayseri Forum mağazasından satın aldığım sweatshirt, daha iki ay bile dolmadan yoğun şekilde tüylen...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lufian Tişörtte Renk Değişimi Şikayeti

Lufian TişörtteRenk Değişimi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Yaşar
Lufian T-shirt Ürün Aldım Üründe Renk Değişikliği Oldu

Lufian T-shirtÜrün Aldım Üründe Renk Değişikliği Oldu

Profil fotoğrafı
Gökhan
15 Gün Önce Aldığım Lufian Pantolonumun Defolu Olduğunu Tespit Ettim!

15 Gün ÖnceAldığım Lufian Pantolonumun Defolu Olduğunu Tespit Ettim!

Profil fotoğrafı
Boray
Lufian T-shirt'te İp Atması, Sökülme

Lufian T-shirt'teİp Atması, Sökülme

Profil fotoğrafı
Sinan
Lufian Defolu Ürün Satıyor

Lufian DefoluÜrün Satıyor

Profil fotoğrafı
Erhan
Lufian Mont Yaka Lekesi Çıkmıyor

Lufian Mont YakaLekesi Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru