Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Lufian
  • Mağaza Personelinin Saygısız Tavrı Ve Yanıltıcı Açıklamalar
ID:34016510
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Personelinin Saygısız Tavrı Ve Yanıltıcı Açıklamalar

profile
Emre
Lufian
21 Ekim 2025 23:36
336

21 Ekim 2025 tarihinde saat 21:20 civarında Gaziantep Prime Mall Lufian mağazasına gittim. Mağazada beğendiğim bir ürünün fiyatının resmi internet sitesinde indirimli olduğunu belirttim. Ancak mağaza müdürü A******* G**** ve satış elemanları, internet sitesindeki aynı ürünün defolu olduğunu ve bu defoları bizim fark edemeyeceğimizi iddia ettiler. Kendi markalarını bu şekilde karalamalarının mantıksız olduğunu söylediğimde ise seslerini yükselterek üste çıkmaya çalıştılar ve sanki mağazadan alışveriş yapmak zorundaymışım gibi bir üslupla konuştular.

Bu saygısız ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan davranışlar nedeniyle alışveriş yapmaktan vazgeçtim ve bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Firmanın bu tarz insanları çalıştırdığından haberdar olmasını ve ilgili personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Lufian Logo
Lufian
22 Ekim 2025 08:20 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Emre
Emre
25 Ekim 2025 09:22

Müşteri temsilcisi aradı tamam evet anlıyorum gibi sözcükler kullanıp kapattı gerisi gelmedi ben müşteri temsilcisi beni anlasın diye uyarıda bulunmadım! Gereken yapılsın diye uyarıda bulundum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Lufian Prime Mall'da İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Fatih
Lufian
24 Temmuz 2025 15:30
622

Merhaba 12.06.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Lufian mağazasından 5 parça ürün aldım. 18.06.2025 tarihinde Bu 5 ürünün dört tanesini iade etmek istedim. Fakat mağazadaki müdür yardımcısı adı İ****** bana iade edemeyeceğini beğenerek aldığımı söyledi. Bende yasal olarak 14 gün iade hakkım olduğun...

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Lufian Ürün Değişimi Süreci Ve Üstüne Gelen Fiyat Farkı

profile
Orhan
Lufian
23 Mayıs 2024 11:48
689

4 Nisan 2024 de Gaziantep Prime Mall AVM'deki Lufian mağazasından bir ürün satın aldım. İki gün içinde ürün tüylendi ve incelemeye gönderildi. Bana göre, bu kadar kısa sürede ürünün mağaza tarafından yenisiyle değiştirilmesi gerekirdi. Yirmi iş günü geçtikten sonra ürün hakkında bilgi almak için mağ...

1 Destek

Lufian Mağazasında Şok: Hakaret Ve Fiziksel Saldırı!

profile
Nazlı
Lufian
19 Mart 2025 23:17
1.712

*Afium Lufian Mağaza Müdürü Tarafından Hakarete ve Fiziksel Saldırıya Uğradık! * Afyonkarahisar Afium AVM’deki Lufian mağazasından eşim ve oğlum için 01.01.2025’te 2 adet kaz tüyü mont aldık. Ancak sadece bir ay içinde eşimin montunda ciddi deformasyonlar fark ettik. Boyun, etek ve göğüs bölgesinde ...

Lufian Mağazasında Kalitesiz Ürün Ve Saygısız Hizmet Deneyimi

profile
Berke
Lufian
06 Nisan 2025 17:27
1.046

6 Nisan 2025 Pazar günü saat 16:40’ta Mardin Mardian Mall AVM içerisindeki Lufian mağazasına, daha ilk giyimde ip söküğü oluşan tişörtümü iade/değişim için götürdüm. Ürünü mağazaya teslim ettiğimde kasada duran beyefendi son derece laubali ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Müşteriyle asla konuşulmamas...

Öne Çıkan Konular

Lufian gaziantep Lufian indirim Lufian marka Lufian müşteri Lufian çalışan Lufian ürün
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru