Lufian Triko Kazakta Erken Deformasyon Ve Red Kararı

Konya Kule Site Lufian mağazasından aldığım triko kazakta, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2–3 ay içinde kazağın yaka kısmında dokuda ezilme ve alt pilesinde salma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini bir kalite sorunu olarak görüyorum.

Bu nedenle ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her iki incelemede de red kararı verildi. Ürünün kullanım koşulları normal olmasına rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması ve buna rağmen talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.

Lufian’dan, problemli olan bu trikoma ilişkin olarak ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürün kalitesiyle ilgili yaşadığım hayal kırıklığının telafi edilmesini rica ediyorum.