to read complaints and reviews, or file yours.Lufian T-shirt İlk Yıkamada Çekti, Mağaza Çözüm Sunmadı
Kayseri Tuna Life mağazasından üç adet Lufian t-shirt satın aldım. Tüm tişörtleri aynı anda, 30 derecede ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak bu tişörtlerden biri ilk yıkamada ciddi şekilde çekti. Diğer iki üründe hiçbir sorun yaşanmazken, sadece bir tanesinde bu problemle karşılaştım.
Elimde 2-172-1971 numaralı faturam mevcut. Konuyla ilgili mağazaya başvurdum fakat talebim reddedildi. Ürünün değişimi ya da iadesiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Açıkçası artık herhangi bir çözüm beklentim kalmadı; ürünü de teslim almayacağım. Ürünün bu haliyle sadece el bezi olarak kullanılabileceğini düşünüyorum.
Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına markanın bu konuda daha hassas olmasını bekliyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
